Privacy Policy
最終更新日:2026年5月16日
個人情報保護方針
株式会社ANOE(以下「当社」)は、ユーザーの個人情報保護を最重要事項のひとつと認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)をはじめとする関連法令を遵守します。本プライバシーポリシーは、当社が運営する「かんたん予約」(以下「本サービス」)において、ユーザーの個人情報をどのように収集・利用・管理するかを説明するものです。
目次
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレス、電話番号その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を意味します。
株式会社ANOEが運営する「かんたん予約」(以下「本サービス」)では、以下の情報をご利用の際に収集することがあります。 ・ サービス登録時にご入力いただく情報(メールアドレス、パスワード等) ・ サロンオーナーがご入力いただくサロン情報(サロン名、住所、電話番号、営業時間等) ・ ご予約に際してエンドユーザーがご入力いただく情報(氏名、ペット情報、希望日時等) ・ デジタルカルテに登録されるペットの情報(犬種、年齢、ワクチン接種歴、健康状態等) ・ 本サービスへのアクセスログ・端末情報(IPアドレス、ブラウザ種別、OS等)
収集した個人情報は、以下の目的に限り利用いたします。 ・ 本サービスの提供・運営・維持・改善 ・ 予約の受付・管理・確認メールの自動送信 ・ サービスに関するお問い合わせへの対応 ・ 利用規約に違反した場合の対応および不正利用の防止 ・ 新機能・更新情報・キャンペーン等のお知らせ(同意を得た場合に限る) ・ 料金の請求・決済処理 ・ その他、上記各利用目的に付随する業務の遂行
本サービスでは、メール送信・データベース管理等の業務を外部サービス(Supabase, Inc. 等)に委託する場合があります。委託先に対しては、適切な監督を行い、委託した業務の範囲内でのみ個人情報を取り扱わせます。
株式会社ANOEは、取り扱う個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するために、以下の安全管理措置を講じます。 ・ 通信の暗号化(SSL/TLS)による安全なデータ送受信 ・ 認証済みユーザーのみがアクセス可能なデータ管理 ・ アクセスログの記録・監視による不正アクセスの検知 ・ 委託先との機密保持契約の締結
収集した個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間にわたって保存します。サービスの退会後は、法令上の保存義務がある場合を除き、速やかに削除または匿名化いたします。
ユーザーは、株式会社ANOEが保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去および第三者提供の停止を求める権利を有します。 ご請求の際は、ご本人確認を行った上で、合理的な期間内(原則として30日以内)に対応いたします。なお、法令上の義務がある場合、または第三者の権利・利益を侵害するおそれがある場合はお断りすることがあります。 開示等の請求はお問い合わせページよりご連絡ください。
本サービスは、原則として18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が本サービスをご利用になる場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
本ポリシーは、法令の改正またはサービス内容の変更に伴い、予告なく改訂することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上にてお知らせいたします。変更後のポリシーは、掲載した時点より効力を生じるものとします。
個人情報の取り扱いに関するご意見・ご質問・苦情等については、下記の窓口までお問い合わせください。 【個人情報に関するお問い合わせ先】 運営会社:株式会社 ANOE ウェブサイト:https://anoe.co.jp (お問い合わせフォームよりご連絡ください)
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